Инженер технической поддержки - Кемерово

Среда, 10 августа 2022

Параметры объявления

Город: Кемерово, Кемеровская область
Тип предложения: Предложение
Должность:Инженер технической поддержки
Тип занятости:Полная
График работы:Полный день
Зарплата: от 35 000 руб.

Контактные данные

Контактное лицо Курбатова Анна Алексеевна (ПАО Ростелеком)
Телефон +7(931)521-07-00

Текст объявления

Обязанности:

— Оказывать техническую поддержку в диалоге с клиентами компании по вопросам телефонии, интернета, IP-TV и других услуг;
— Работать с информационными системами и базами данных, дистанционно настраивать оборудование на стороне клиента;
— Проверять выполненные работы и принимать решения о завершении работ по обращению абонента.

Требования к квалификации:

— Умение работать с базовыми программами ПК: почта, пакет MS.Office;
— Оконченное среднее (полное) общее образование и выше;
— Грамотная устная и письменная речь

Условия работы:

— Большое количество обучений и тренингов для развития различных навыков — от базовых, которые необходимы для работы, до продвинутых;
— Молодой и амбициозный коллектив, развитая система взаимопомощи и наставничества;
— Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
— Дополнительные компенсации и льготы: ДМС после испытательного срока, дополнительная компенсация к отпуску после 2 лет работы в компании и т. п.
— Реальные перспективы и возможности для карьерного и личностного роста.